小编：性玩具“前客服”骚扰消费者并声称知道其地址位置？客服回应：涉事人员并非公司员工，店内近期也从未出现过男性客服。
性玩具“前客服”骚扰消费者并声称知道其地址位置？客服回应：涉案人员并非该公司员工，店内也从未有过客服人员。
近日，扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，有媒体报道称，有网友发文透露，自己今年1月购买了Kisstoy品牌情趣用品，近期遭到自称“前客服”的骚扰。另有人士还透露，通过系统后台可以看到其位置地址，表明其可以提供“保密、安全”的线下服务。该事件引发关注。 11月18日，“Kisstoy”发布声明称，自称“前客服”的涉事人员并非该公司现任或前任员工，且该品牌的产品及配套App不具备位置跟踪和采集功能。行动。 21日，“Kisstoy官方旗舰店”客服回应称，店内从未有过男性客服，品牌将继续对此事进行调查和跟进。据一位网友晒出的聊天记录显示，他今年1月份购买了Kisstoy品牌的情趣用品。近日，有人自称是该品牌“前员工”，加了她的微信，并对她进行骚扰。该网友晒出的聊天截图显示，对方自称是Kisstoy前客服人员。他“兼职了一段时间，嗯，客户的信息没有被删除。”他承认，购买产品将享受15%的折扣，还可以在全国范围内提供“完全保密、安全的远程控制和播放服务”。他还承认，通过系统后台，发现该网友的购买地点在福建泉州。该事件随后引起关注引起注意。对方多次给卖家发消息说自己的位置。 11月18日，“Kisstoy”经公司核实发表声明称，相关言论完全不实，严重损害了公司品牌。公司立即采取法律措施修复具有地理位置功能和采集功能的证据。声明还指出，经公司内部严格核查，确认事件中自称“KI”的Sstoy品牌前客服人员并非公司现任或前任员工，其行为构成对品牌的恶意诽谤。公司已委托律师事务所对相关失实陈述进行充分解释和修正证据，同时时间启动腿并严肃追究相关责任人的责任。该声明署名为“Kisstoy”11月21日发布的声明中的“东莞市青创电子科技有限公司”。记者试图通过私信联系该网友，但截至发稿，尚未收到回复。记者注意到，网上发布的照片显示，有网友在相关帖子的评论中提到，“Kistoy性玩具旗舰店”的客服曾回复称：“经核实，是因为我们要维持市场的货源，杜绝了很多不合格的代理商。这导致代理商感到反感和方向，表现出聊天对话。大家可以仔细阅读聊天记录。在性方面，我们也针对这起事件启动了司法行动。”客服给出的回应《Kistoy性玩具旗舰店》被网上报道。随后，记者咨询了“Kistoy情趣玩具旗舰店”的客服，对方网店经营者资质的相关信息名为“广州智爱网络科技有限公司”。作为消费者，客服称其为“代理商”，无法获取您的地理位置，但自Android 6.0/iOS 13系统开始，使用蓝牙扫描周边设备的行为同样被系统归类为所请求的“位置权限”。我们的应用承诺：不收集、上传或记录您的任何地理位置信息。该权限仅用于设备连接。”此外，“Kisstoy官方商店”的客服表示，涉案人员并非客服人员，属于抄袭行为，且该商店从未有过客服时间。品牌方将持续跟进和调查此事，目前还需要一段时间。您可以关注社交媒体平台表格以获取最新更新。 Ltd，对应于上一份声明中的签名。据天眼查App“Kisstoy官方旗舰”客服回应，“KissToys”是东莞市庆昌电子科技有限公司的商标，该公司还拥有“Kistoy app”应用产品、“Kisstoy App”软件著作权等。“东莞市庆昌电子科技有限公司的微博”在微博上发帖表示，“Kistoy”产品商标被记者告知了自己的身份和意图，工作人员回复“那没有必要”。
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